{"id":1084,"date":"2018-12-22T13:35:00","date_gmt":"2018-12-22T12:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/soap2o.sk\/?page_id=1084"},"modified":"2022-03-31T23:13:40","modified_gmt":"2022-03-31T21:13:40","slug":"reklamacie-a-odstupenie-od-kupnej-zmluvy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/soap2o.sk\/de\/anspruche-und-rucktritt-von-kaufvertragen\/","title":{"rendered":"Beanstandungen und R\u00fccktritt vom Kaufvertrag"},"content":{"rendered":"<p>Belehrung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Rechts des Verbrauchers, vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Verk\u00e4ufer:<\/p>\n\n\n\n<p>iDry SK s. r. o. , Tranovsk\u00e9ho 57, Bratislava 841 02, ID-Nr.: 46 355 944&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Verbraucher: eine nat\u00fcrliche Person, die bei Abschluss und Erf\u00fcllung eines Verbrauchervertrages nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen gesch\u00e4ftlichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/p>\n\n\n\n<p>1. Recht auf R\u00fccktritt vom Kaufvertrag<\/p>\n\n\n\n<p>Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht aus\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns durch eine eindeutige Erkl\u00e4rung \u00fcber Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das dieser Belehrung beigef\u00fcgte Widerrufsformular (Seite 3) verwenden, das Sie nach dem Ausf\u00fcllen an die folgende E-Mail-Adresse senden k\u00f6nnen: info@iDry.sk. Wenn Sie die Ware mit der Post versenden, legen Sie bitte das oben genannte Formular dem Paket bei. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Folgen des R\u00fccktritts vom Kaufvertrag<\/p>\n\n\n\n<p>Bei R\u00fccktritt vom Kaufvertrag erstatten wir Ihnen die Zahlung f\u00fcr die von Ihnen bezahlte Ware.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Zahlungen werden unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der \u00dcbermittlung, zur\u00fcckerstattet,<\/p>\n\n\n\n<p>wenn wir Ihre Mitteilung \u00fcber den Widerruf dieses Kaufvertrags erhalten. Die Zahlung erfolgt per Bank\u00fcberweisung.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Zahlung f\u00fcr die gekaufte Ware wird erst nach R\u00fccksendung der Ware an unsere Adresse zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Verfahren f\u00fcr die R\u00fccksendung von Waren<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen die Ware an iDry SK s. r. o., Tranovsk\u00e9ho 57, Bratislava 841 02 Bratislava schicken.<\/p>\n\n\n\n<p>Die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren gehen zu Lasten des Verbrauchers.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Ware sollte vollst\u00e4ndig, mit vollst\u00e4ndiger Dokumentation, unbesch\u00e4digt, sauber, vorzugsweise einschlie\u00dflich der Originalverpackung, in dem Zustand und Wert zur\u00fcckgegeben werden, in dem die Ware erhalten wurde. Wenn die zur\u00fcckgegebene Ware unvollst\u00e4ndig oder besch\u00e4digt ist, kann der Verk\u00e4ufer den zur\u00fcckgegebenen Kaufpreis um den entsprechenden Betrag mindern (gem\u00e4\u00df \u00a7 458 (1) des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches).<\/p>\n\n\n\n<p>4. Besch\u00e4digte Waren<\/p>\n\n\n\n<p>Der Verbraucher haftet f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n\n\n\n<p>a) Bei Anlieferung durch den Spediteur:<\/p>\n\n\n\n<p>Der K\u00e4ufer ist verpflichtet, den Zustand der Sendung sofort bei der Anlieferung beim Spediteur zu \u00fcberpr\u00fcfen (Anzahl der Pakete, Unversehrtheit des Bandes oder Besch\u00e4digung des Pakets). Der K\u00e4ufer hat das Recht, die Annahme einer unvollst\u00e4ndigen oder besch\u00e4digten Sendung zu verweigern.<\/p>\n\n\n\n<p>Slowakische Post : Wenn Sie ein besch\u00e4digtes Paket entgegennehmen und die Besch\u00e4digung\/den Verlust der Ware erst feststellen, nachdem der Zusteller die Sendung verlassen hat, sollten Sie sp\u00e4testens am n\u00e4chsten Werktag nach der Zustellung eine Reklamation bei Ihrer Filiale der Slowakischen Post einreichen. Sie ben\u00f6tigen die vollst\u00e4ndige Verpackung der Sendung, die Rechnung f\u00fcr die Ware und den OP. Ein Postangestellter wird mit Ihnen ein Protokoll \u00fcber den Schaden und ein Protokoll f\u00fcr die Geltendmachung der Entsch\u00e4digung erstellen.<\/p>\n\n\n\n<p>5. Der Verbraucher kann nicht von dem Kaufvertrag zur\u00fccktreten, der Gegenstand des Vertrages ist:<\/p>\n\n\n\n<p>- die Erbringung der Dienstleistung, wenn mit der Erbringung der Dienstleistung mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erkl\u00e4rt hat, dass er ordnungsgem\u00e4\u00df dar\u00fcber belehrt wurde, dass er mit dieser Zustimmung das Recht verliert, vom Kaufvertrag zur\u00fcckzutreten, sobald die Dienstleistung vollst\u00e4ndig erbracht wurde, und wenn die Dienstleistung vollst\u00e4ndig erbracht wurde<\/p>\n\n\n\n<p>- der Verkauf von Waren, die nach den besonderen W\u00fcnschen des Verbrauchers angefertigt werden, von Sonderanfertigungen oder von Waren, die speziell f\u00fcr einen Verbraucher bestimmt sind<\/p>\n\n\n\n<p>- den Verkauf von Waren in Schutzverpackungen, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung besch\u00e4digt wurde<\/p>\n\n\n\n<p>- die Bereitstellung elektronischer Inhalte auf einem anderen als einem materiellen Datentr\u00e4ger, wenn die Bereitstellung der elektronischen Inhalte mit der ausdr\u00fccklichen Zustimmung des Verbrauchers eingeleitet wurde und der Verbraucher erkl\u00e4rt hat, dass er ordnungsgem\u00e4\u00df dar\u00fcber belehrt wurde, dass er mit der Erteilung dieser Zustimmung sein Recht auf Widerruf des Kaufvertrags verliert.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Im Falle einer Beschwerde f\u00fcllen Sie bitte das Beschwerdeformular auf dieser Seite aus: <a href=\"https:\/\/idry-sk.reklamacie.sk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/idry-sk.reklamacie.sk\/<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>R\u00fccktrittsformular f\u00fcr den R\u00fccktritt vom Kaufvertrag<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie vom Kaufvertrag zur\u00fccktreten wollen, f\u00fcllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es ab.<\/p>\n\n\n\n<p>Verk\u00e4ufer:<\/p>\n\n\n\n<p>iDry SK s. r. o.,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tranovsky 57,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>841 02 Bratislava,&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Telefon: +421 908 774 114 ,&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E-Mail: info@idry.sk<\/p>\n\n\n\n<p>K\u00e4ufer (Verbraucher**):<\/p>\n\n\n\n<p>&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Ich erkl\u00e4re hiermit, dass ich vom Vertrag \u00fcber diese Waren zur\u00fccktrete:<\/p>\n\n\n\n<p>- Rechnungsnummer: ________________________________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p>- Artikel\/Dienstleistungsbeschreibung: _______________________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p>- Datum des Wareneingangs: ___________________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p>- Vor- und Nachname des Verbrauchers: ___________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p>- Adresse Verbraucher: ________________________________________________________&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>- Kontonummer\/Code: ______________________________________________________&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>- Grund f\u00fcr den Widerruf (fakultativ): ___________________________________________<\/p>\n\n\n\n<p>Datum ___________________ Unterschrift ____________________<\/p>\n\n\n\n<p>*Nicht durchstreichen, die Lieferanteninformationen finden Sie im Kopf des Steuerbelegs - Rechnung.<\/p>\n\n\n\n<p>** Verbraucher: eine nat\u00fcrliche Person, die bei Abschluss und Erf\u00fcllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen eines<\/p>\n\n\n\n<p>den Gegenstand ihrer gewerblichen oder sonstigen gesch\u00e4ftlichen T\u00e4tigkeit.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Belehrung \u00fcber die Aus\u00fcbung des R\u00fccktrittsrechts des Verbrauchers vom Kaufvertrag Verk\u00e4ufer: iDry SK s. r. o. , Tranovsk\u00e9ho 57, Bratislava 841 02, ID-Nr.: 46 355 944 Verbraucher: nat\u00fcrliche Person, die bei Abschluss und Erf\u00fcllung eines Verbrauchervertrages ...<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"ast-button\" href=\"https:\/\/soap2o.sk\/de\/anspruche-und-rucktritt-von-kaufvertragen\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">Beanstandungen und R\u00fccktritt vom Kaufvertrag<\/span> Vollst\u00e4ndiger Artikel<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-global-header-display":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.7.1 - 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