Dane podstawowe<\/p>\n\n\n\n
Niniejsze Og\u00f3lne Warunki reguluj\u0105 prawa i obowi\u0105zki Kupuj\u0105cego i Sp\u00f3\u0142ki:<\/p>\n\n\n\n
iDry SK s. r. o. (zwana dalej \"iDry SK\")<\/p>\n\n\n\n
Tranovsky 57\u00a0
<\/p>\n\n\n\n
Bratys\u0142awa 841 02<\/p>\n\n\n\n
ID: 46 355 944 <\/p>\n\n\n\n
ID: 2023341606<\/p>\n\n\n\n
NUMER VAT: SK2023341606<\/p>\n\n\n\n
zarejestrowana w Rejestrze Handlowym S\u0105du Okr\u0119gowego Bratys\u0142awa I, sekcja Sro, numer wpisu 75925\/B<\/p>\n\n\n\n
po\u0142\u0105czenie bankowe: <\/p>\n\n\n\n
V\u0161eobecn\u00e1 \u00faverov\u00e1 banka, a.s.<\/p>\n\n\n\n
numer konta: 2934850753\/0200<\/p>\n\n\n\n
IBAN: SK3302000000002934850753<\/p>\n\n\n\n
SWIFT: SUBASKBX<\/p>\n\n\n\n
przy zawieraniu um\u00f3w kupna-sprzeda\u017cy przez Internet, za po\u015brednictwem sklepu internetowego, znajduj\u0105cego si\u0119 na stronie internetowej www.dezinfekciapovrchov.sk<\/p>\n\n\n\n
Definicje podstawowych termin\u00f3w<\/p>\n\n\n\n
1. e-sklep<\/p>\n\n\n\n
E-sklep to sklep internetowy firmy iDry SK znajduj\u0105cy si\u0119 na stronie internetowej www.dezinfekciapovrchov.sk umo\u017cliwiaj\u0105cy zakup towar\u00f3w oferowanych przez iDry SK na w\/w stronie internetowej.<\/p>\n\n\n\n
2. Rejestracja<\/p>\n\n\n\n
Rejestracja polega na wype\u0142nieniu elektronicznego formularza zawieraj\u0105cego pola do wype\u0142nienia danych kupuj\u0105cego, w tym danych osobowych. Dane oznaczone gwiazdk\u0105 s\u0105 danymi obowi\u0105zkowymi, kt\u00f3rych wype\u0142nienie jest niezb\u0119dne do pomy\u015blnej rejestracji. Rejestracja nie jest warunkiem koniecznym do korzystania ze sklepu internetowego, ale wi\u0105\u017ce si\u0119 z okre\u015blonymi korzy\u015bciami \u015bwiadczonymi przez iDry SK (rabaty, regularne informowanie o zni\u017ckach i promocjach itp.)<\/p>\n\n\n\n
3. Kupuj\u0105cy (konsument ko\u0144cowy, po\u015brednik)<\/p>\n\n\n\n
Kupuj\u0105cym jest osoba fizyczna lub prawna, kt\u00f3ra wyrazi\u0142a zainteresowanie zakupem towar\u00f3w za po\u015brednictwem e-sklepu i zawarciem z iDry SK umowy kupna dotycz\u0105cej towar\u00f3w oferowanych za po\u015brednictwem e-sklepu, i kt\u00f3ra nale\u017cycie wype\u0142ni\u0142a i wys\u0142a\u0142a wi\u0105\u017c\u0105ce zam\u00f3wienie za po\u015brednictwem e-sklepu i dostarczy\u0142a je do iDry SK.<\/p>\n\n\n\n
Konsument ko\u0144cowy kupuje produkty do u\u017cytku osobistego lub do u\u017cytku cz\u0142onk\u00f3w swojego gospodarstwa domowego.<\/p>\n\n\n\n
Po\u015brednik to kupuj\u0105cy, kt\u00f3ry nabywa towar w celu prowadzenia dalszej dzia\u0142alno\u015bci (dzia\u0142alno\u015b\u0107 gastronomiczna, catering itp.) i jest zarejestrowany w Rejestrze Handlowym lub Us\u0142ugowym Republiki S\u0142owackiej.<\/p>\n\n\n\n
4. Formularz zam\u00f3wienia<\/p>\n\n\n\n
Formularz zam\u00f3wienia jest form\u0105 elektroniczn\u0105 zawieraj\u0105c\u0105 dane osobowe kupuj\u0105cego, oznaczenie zamawianego towaru, cen\u0119 zakupu zamawianego towaru wraz z podatkiem VAT, miejsce dostawy, spos\u00f3b dostawy (transportu) towaru oraz cen\u0119 za dostaw\u0119 (transport) towaru do miejsca dostawy.<\/p>\n\n\n\n
5. Zam\u00f3wienie<\/p>\n\n\n\n
Jest to projekt umowy kupna, kt\u00f3ry stanowi wi\u0105\u017c\u0105ce zam\u00f3wienie Kupuj\u0105cego oraz pisemne przyj\u0119cie propozycji zawarcia umowy przez firm\u0119 iDry SK (mailowe potwierdzenie otrzymania zam\u00f3wienia wraz z jego brzmieniem). Umowa kupna wchodzi w \u017cycie po otrzymaniu akceptacji propozycji przez Kupuj\u0105cego na adres e-mail podany w formularzu zam\u00f3wienia. Milczenie lub brak dzia\u0142ania firmy iDry SK nie stanowi akceptacji propozycji.<\/p>\n\n\n\n
6. Aktualna oferta towar\u00f3w<\/p>\n\n\n\n
Aktualna oferta towar\u00f3w to oferta towar\u00f3w zamieszczona na stronie internetowej www.dezinfekciapovrchov.sk, zawieraj\u0105ca w szczeg\u00f3lno\u015bci tekstowe oznaczenie towaru (np. nazw\u0119, specyfikacj\u0119 towaru itp.) oraz informacj\u0119 o aktualnej cenie. Zmiany w aktualnej<\/p>\n\n\n\n
oferty towar\u00f3w (w tym zmiany cen) obowi\u0105zuj\u0105 od momentu ich publikacji na stronie internetowej www.dezinfekciapovrchov.sk. Umowy kupna zawarte przed odpowiedni\u0105 zmian\u0105 aktualnej oferty towar\u00f3w nie s\u0105 dotkni\u0119te t\u0105 zmian\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Zam\u00f3wienie<\/p>\n\n\n\n
1. Zam\u00f3wienie mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 przede wszystkim poprzez wype\u0142nienie formularza zam\u00f3wienia na stronie internetowej www.dezinfekciapovrchov.sk i przes\u0142anie go za po\u015brednictwem sklepu internetowego.<\/p>\n\n\n\n
2. Zam\u00f3wienie obejmuje r\u00f3wnie\u017c:<\/p>\n\n\n\n
- o\u015bwiadczenie potwierdzaj\u0105ce, \u017ce kupuj\u0105cy zapozna\u0142 si\u0119 z niniejszymi og\u00f3lnymi warunkami, kt\u00f3re stanowi\u0105 integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 umowy kupna i w pe\u0142ni je akceptuje,<\/p>\n\n\n\n
- o\u015bwiadczenie, \u017ce zosta\u0142 poinformowany o mo\u017cliwo\u015bci odst\u0105pienia od umowy,<\/p>\n\n\n\n
- wyra\u017cenie bezwarunkowej zgody na przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych zgodnie z ustaw\u0105 nr 428\/2002 Dz.U. o ochronie danych osobowych dla wewn\u0119trznych cel\u00f3w sp\u00f3\u0142ki iDry SK,<\/p>\n\n\n\n
- o\u015bwiadczenie, \u017ce wszystkie podane przez niego informacje s\u0105 prawdziwe.<\/p>\n\n\n\n
3. Kupuj\u0105cy ma do wyboru dwa sposoby zamawiania towaru: <\/p>\n\n\n\n
- bez rejestracji, wype\u0142niaj\u0105c formularz zam\u00f3wienia, <\/p>\n\n\n\n
- z rejestracj\u0105, poprzez wype\u0142nienie elektronicznego formularza udost\u0119pnionego do rejestracji. Kupuj\u0105cy z rejestracj\u0105 nie musz\u0105 przy kolejnych zam\u00f3wieniach wype\u0142nia\u0107 danych osobowych wymaganych w formularzu zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n
4. Propozycja zawarcia umowy traci wa\u017cno\u015b\u0107:<\/p>\n\n\n\n
- Odrzucenie przez iDry SK propozycji kupuj\u0105cego,<\/p>\n\n\n\n
- up\u0142ywu 5-dniowego terminu na przyj\u0119cie oferty,<\/p>\n\n\n\n
- iDry SK ma prawo odrzuci\u0107 propozycj\u0119 zawarcia umowy nawet w spos\u00f3b milcz\u0105cy lub bez podania przyczyny.<\/p>\n\n\n\n
Cena zakupu towar\u00f3w<\/p>\n\n\n\n
1) Cena zakupu zam\u00f3wionego towaru jest okre\u015blona w aktualnej ofercie, w zam\u00f3wieniu, a tak\u017ce w potwierdzeniu zam\u00f3wienia, kt\u00f3re stanowi przyj\u0119cie propozycji zawarcia umowy przez iDry SK.<\/p>\n\n\n\n
2. Cena zakupu nie zawiera podatku VAT i jest ustalona w euro. Cena zakupu towaru nie obejmuje koszt\u00f3w transportu towaru z magazynu iDry SK do miejsca dostawy, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 naliczane oddzielnie Kupuj\u0105cemu zgodnie z wybranym przez Kupuj\u0105cego sposobem transportu towaru do miejsca dostawy.<\/p>\n\n\n\n
3. Wszystkie promocje obowi\u0105zuj\u0105 do wyczerpania zapas\u00f3w lub do daty wybranej przez iDry SK, chyba \u017ce przy konkretnym produkcie podano inaczej.<\/p>\n\n\n\n
Warunki p\u0142atno\u015bci<\/p>\n\n\n\n
1. Po zawarciu Umowy sprzeda\u017cy, Kupuj\u0105cy zobowi\u0105zuje si\u0119 zap\u0142aci\u0107 cen\u0119 zakupu na rzecz iDry SK w jeden z nast\u0119puj\u0105cych sposob\u00f3w, spo\u015br\u00f3d kt\u00f3rych Kupuj\u0105cy ma prawo wyboru przy zam\u00f3wieniu towaru:<\/p>\n\n\n\n
- przekazem pieni\u0119\u017cnym - wp\u0142ata na konto iDry SK przed dostaw\u0105 towaru na podstawie faktury wystawionej przez iDry SK<\/p>\n\n\n\n
- Za pobraniem - przy odbiorze towaru<\/p>\n\n\n\n
- Barion - p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105<\/p>\n\n\n\n
- got\u00f3wk\u0105 - przy osobistym odbiorze towaru od pracownika SK iDry<\/p>\n\n\n\n
2. Obowi\u0105zek zap\u0142aty ceny zakupu przez kupuj\u0105cego zostaje spe\u0142niony w momencie uznania ceny zakupu na koncie iDry SK podanym w potwierdzeniu zam\u00f3wienia lub w momencie przekazania ceny zakupu kurierowi. Dokonuj\u0105c wp\u0142aty na konto iDry SK, kupuj\u0105cy zobowi\u0105zuje si\u0119 do wskazania prawid\u0142owego symbolu zmiennego wskazanego w potwierdzeniu zam\u00f3wienia. Kupuj\u0105cy przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce w przypadku wpisania nieprawid\u0142owego symbolu zmiennego system elektroniczny mo\u017ce nie przyporz\u0105dkowa\u0107 zaksi\u0119gowanej wp\u0142aty do jego zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n
3. Przesy\u0142ka z zam\u00f3wionym towarem zawsze zawiera dokument podatkowy (faktur\u0119).<\/p>\n\n\n\n
4. Towar pozostaje w\u0142asno\u015bci\u0105 iDry SK do momentu ca\u0142kowitej zap\u0142aty przez nabywc\u0119. <\/p>\n\n\n\n
Czas dostawy<\/p>\n\n\n\n
1. Termin dostawy, w kt\u00f3rym iDry SK zobowi\u0105zany jest dostarczy\u0107 Kupuj\u0105cemu towar, okre\u015blony jest w aktualnej ofercie towaru oraz w potwierdzeniu zam\u00f3wienia. O ile w aktualnej ofercie towar\u00f3w i w potwierdzeniu zam\u00f3wienia nie zaznaczono inaczej, iDry SK zobowi\u0105zuje si\u0119 dostarczy\u0107 Kupuj\u0105cemu towar nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od potwierdzenia zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n
2. R\u00f3\u017cne czasy dostawy zwi\u0105zane s\u0105 z r\u00f3\u017cnymi metodami dostarczenia towaru lub jego transportu do miejsca dostawy. Przy wyborze sposobu dostawy kupuj\u0105cy zawsze otrzymuje informacj\u0119 o czasie dostawy, kt\u00f3ry jest zwykle zwi\u0105zany z danym sposobem dostawy.<\/p>\n\n\n\n
3. Przy wyborze sposobu zap\u0142aty ceny zakupu na konto iDry SK, termin dostawy rozpoczyna si\u0119 od zaksi\u0119gowania ceny zakupu na koncie iDry SK, pod warunkiem, \u017ce kupuj\u0105cy przy zap\u0142acie wpisa\u0142 prawid\u0142owy symbol zmienny. W przypadku b\u0142\u0119dnego symbolu zmiennego termin dostawy rozpoczyna si\u0119 dopiero po przypisaniu p\u0142atno\u015bci do zam\u00f3wienia kupuj\u0105cego.<\/p>\n\n\n\n
Miejsce dostawy<\/p>\n\n\n\n
1. Miejscem dostawy jest adres wskazany przez Kupuj\u0105cego w zam\u00f3wieniu jako miejsce dostawy.<\/p>\n\n\n\n
Warunki dostawy<\/p>\n\n\n\n
1. Obowi\u0105zek dostarczenia towaru przez iDry SK jest realizowany poprzez wydanie kupuj\u0105cemu zam\u00f3wionego towaru w miejscu dostawy. Kupuj\u0105cy zobowi\u0105zany jest do pisemnego potwierdzenia dostawy i przyj\u0119cia towaru w dowodzie dostawy, kt\u00f3rego jeden egzemplarz otrzyma w tym samym czasie.<\/p>\n\n\n\n
2. Zobowi\u0105zanie iDry SK do dostarczenia towaru uwa\u017ca si\u0119 za spe\u0142nione tak\u017ce wtedy, gdy iDry SK by\u0142a gotowa wyda\u0107 towar Kupuj\u0105cemu w uzgodnionym czasie i miejscu lub gdy iDry SK umo\u017cliwi Kupuj\u0105cemu odbi\u00f3r towaru w uzgodnionym czasie i miejscu, a Kupuj\u0105cy nie odbierze towaru z przyczyn innych ni\u017c le\u017c\u0105ce po stronie iDry SK.<\/p>\n\n\n\n
3. W przypadku, gdy Kupuj\u0105cy nie odbierze towaru i towar zostanie zwr\u00f3cony do iDry SK, iDry SK ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy sprzeda\u017cy i dochodzi\u0107 od Kupuj\u0105cego odszkodowania za koszty wysy\u0142ki i opakowania zwi\u0105zane z nieudan\u0105 dostaw\u0105 towaru.<\/p>\n\n\n\n
Metoda transportu towar\u00f3w i cena<\/p>\n\n\n\n
1. Kupuj\u0105cy mo\u017ce wybra\u0107 spos\u00f3b transportu towaru do miejsca dostawy w procesie zamawiania towaru po oznaczeniu towaru.<\/p>\n\n\n\n
2. Metodami transportu towaru do miejsca dostawy s\u0105:<\/p>\n\n\n\n
- transport Poczt\u0105 S\u0142owack\u0105 w ci\u0105gu 48h. po wys\u0142aniu towaru,<\/p>\n\n\n\n
- odbi\u00f3r osobisty w miejscu dostawy po uzgodnieniu telefonicznym na terenie Bratys\u0142awy,<\/p>\n\n\n\n
3) Informacja o cenie transportu (frachtu) i zwyczajowym czasie trwania transportu do miejsca dostawy jest zawsze podawana dla konkretnego rodzaju transportu towar\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Odbi\u00f3r przesy\u0142ki<\/p>\n\n\n\n
1. Przy odbiorze towaru kupuj\u0105cy zobowi\u0105zany jest do wizualnego sprawdzenia przesy\u0142ki oraz towaru i o ile nie jest on wadliwy lub uszkodzony mechanicznie, zobowi\u0105zany jest do przyj\u0119cia przesy\u0142ki. Kupuj\u0105cy podpisuj\u0105c dokument przyj\u0119cia przesy\u0142ki (lub podpisuj\u0105c dow\u00f3d dostawy) wyra\u017ca zgod\u0119 na przyj\u0119cie towaru i potwierdza, \u017ce przesy\u0142ka jest w porz\u0105dku i nie zosta\u0142a dostarczona z uszkodzeniami mechanicznymi lub wadliwa.<\/p>\n\n\n\n
2. W przypadku mechanicznego uszkodzenia opakowania przesy\u0142ki, kierowca przewo\u017anika spisuje protok\u00f3\u0142 szkody w przesy\u0142ce w obecno\u015bci kupuj\u0105cego (protok\u00f3\u0142 reklamacyjny). Kopia protoko\u0142u szkody pozostaje u kupuj\u0105cego. Je\u017celi kupuj\u0105cy nie przyjmie przesy\u0142ki, zobowi\u0105zany jest do skontaktowania si\u0119 z iDry SK jak najszybciej po otrzymaniu przesy\u0142ki w celu uzgodnienia sposobu za\u0142atwienia reklamacji.<\/p>\n\n\n\n
3. W przypadku stwierdzenia wadliwej przesy\u0142ki (np. niew\u0142a\u015bciwa ilo\u015b\u0107 towaru, uszkodzenie towaru, dostarczenie innego towaru itp.) po otrzymaniu przesy\u0142ki, kupuj\u0105cy zobowi\u0105zany jest do wype\u0142nienia protoko\u0142u reklamacyjnego i przes\u0142ania go wraz z wadliwym towarem na adres korespondencyjny iDry SK (patrz warunki reklamacji).<\/p>\n\n\n\n
Polityka w zakresie skarg<\/p>\n\n\n\n
1. Firma iDry SK odpowiada za wady, kt\u00f3re towar posiada w chwili jego odbioru przez kupuj\u0105cego, a tak\u017ce za wady powsta\u0142e po odbiorze towaru w okresie gwarancji, z wyj\u0105tkiem wad powsta\u0142ych w czasie transportu towaru po stronie przewo\u017anika. Okres gwarancji towaru jest ograniczony powy\u017cej dat\u0105 wa\u017cno\u015bci towaru lub dat\u0105 minimalnej trwa\u0142o\u015bci oznaczon\u0105 na opakowaniu, pod warunkiem zachowania wszystkich warunk\u00f3w prawid\u0142owego przechowywania).<\/p>\n\n\n\n
2. iDry SK nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za wady towaru powsta\u0142e w wyniku niew\u0142a\u015bciwego obchodzenia si\u0119 z nim, ubytk\u00f3w naturalnych lub nieprzestrzegania warunk\u00f3w przechowywania przez kupuj\u0105cego.<\/p>\n\n\n\n
3. W przypadku towar\u00f3w sprzedawanych po ni\u017cszej cenie iDry SK nie odpowiada za wad\u0119, za kt\u00f3r\u0105 wynegocjowano ni\u017csz\u0105 cen\u0119.<\/p>\n\n\n\n
4) Reklamacja to \u017c\u0105danie odpowiedzialno\u015bci za wady towaru. Kupuj\u0105cy jest uprawniony do reklamacji towar\u00f3w zakupionych za po\u015brednictwem sklepu internetowego pod adresem:<\/p>\n\n\n\n
iDry SK, s.r.o., Tranovsk\u00e9ho 57, Bratislava 841 02 Bratislava, lub: info@idry.sk (zwany dalej \"Adresem skargi\")<\/p>\n\n\n\n
5. Wraz z reklamowanym towarem kupuj\u0105cy zobowi\u0105zany jest przes\u0142a\u0107 do iDry SK orygina\u0142 dowodu zakupu reklamowanego towaru oraz wype\u0142niony protok\u00f3\u0142 reklamacyjny. iDry SK zaleca wys\u0142anie towaru wraz z odpowiednimi dokumentami na adres reklamacyjny jako list polecony wyra\u017anie oznaczony s\u0142owem \"REKLAMACJA\". iDry SK nie przyjmuje towar\u00f3w wysy\u0142anych na adres reklamacyjny za pobraniem. Reklamowany towar wysy\u0142any jest do iDry SK na w\u0142asny koszt i ryzyko kupuj\u0105cego. W przypadku uzasadnionej reklamacji Kupuj\u0105cemu przys\u0142uguje rekompensata koszt\u00f3w transportu w wysoko\u015bci niezb\u0119dnych koszt\u00f3w do bezpiecznego dostarczenia reklamowanej przesy\u0142ki (koszty te musz\u0105 by\u0107 udokumentowane dowodem tego transportu).<\/p>\n\n\n\n
6. iDry SK jest zobowi\u0105zany do wydania kupuj\u0105cemu potwierdzenia o przyj\u0119ciu reklamacji. Potwierdzenie otrzymania reklamacji oznacza wiadomo\u015b\u0107 skierowan\u0105 do Kupuj\u0105cego zawieraj\u0105c\u0105 pisemne powiadomienie o otrzymaniu reklamacji. Potwierdzenie przyj\u0119cia reklamacji mo\u017ce zosta\u0107 wys\u0142ane na adres e-mail Kupuj\u0105cego lub inny adres (pocztowy) podany przez Kupuj\u0105cego w celu komunikacji w zg\u0142oszeniu reklamacyjnym.<\/p>\n\n\n\n
7. Procedura rozpatrywania reklamacji zostanie okre\u015blona przez iDry SK we wzajemnym porozumieniu z kupuj\u0105cym zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci z przepisami \u00a7619-627 Kodeksu cywilnego, a w przypadku po\u015brednik\u00f3w zgodnie z przepisami \u00a7409-470 Kodeksu handlowego w wersji aktualnej na dzie\u0144 zawarcia umowy kupna.<\/p>\n\n\n\n
8. Firma iDry SK zobowi\u0105zana jest okre\u015bli\u0107 spos\u00f3b rozpatrzenia reklamacji niezw\u0142ocznie, w sprawach skomplikowanych nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 3 dni roboczych od daty z\u0142o\u017cenia reklamacji, w uzasadnionych przypadkach, w szczeg\u00f3lno\u015bci gdy wymagana jest kompleksowa ocena stanu towaru, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 30 dni od daty z\u0142o\u017cenia reklamacji. iDry SK ma obowi\u0105zek poinformowa\u0107 Kupuj\u0105cego o zasadno\u015bci i sposobie rozpatrzenia reklamacji poprzez pisemne potwierdzenie, kt\u00f3re mo\u017ce zosta\u0107 przes\u0142ane na adres e-mail Kupuj\u0105cego lub inny adres (pocztowy) wskazany przez Kupuj\u0105cego w celu komunikacji w opisie reklamacji.<\/p>\n\n\n\n
9. Przez za\u0142atwienie reklamacji rozumie si\u0119 zako\u0144czenie post\u0119powania reklamacyjnego poprzez wymian\u0119 towaru, zwrot ceny zakupu towaru, wyp\u0142at\u0119 stosownego upustu od ceny towaru, pisemne wezwanie do przyj\u0119cia \u015bwiadczenia lub jego umotywowan\u0105 odmow\u0119.<\/p>\n\n\n\n
10. Firma iDry SK zobowi\u0105zana jest do wydania Kupuj\u0105cemu pisemnego potwierdzenia w terminie 30 dni od daty zg\u0142oszenia reklamacji. Przez pisemne potwierdzenie reklamacji nale\u017cy rozumie\u0107 pismo skierowane do Kupuj\u0105cego zawieraj\u0105ce pisemne zg\u0142oszenie reklamacji. Potwierdzenie reklamacji mo\u017ce zosta\u0107 wys\u0142ane na adres e-mail Kupuj\u0105cego lub inny adres (pocztowy) wskazany przez Kupuj\u0105cego w celu komunikacji w opisie reklamacji.<\/p>\n\n\n\n
Anulowanie zam\u00f3wienia, odst\u0105pienie od umowy<\/p>\n\n\n\n
1. Do czasu otrzymania przez Kupuj\u0105cego akceptacji zam\u00f3wienia (tj. do czasu zawarcia umowy kupna-sprzeda\u017cy), Kupuj\u0105cy mo\u017ce anulowa\u0107 zam\u00f3wienie za po\u015brednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. W przypadku anulowania zam\u00f3wienia iDry SK nie nalicza \u017cadnych kar ani innych op\u0142at. Je\u015bli cena zakupu zosta\u0142a ju\u017c zap\u0142acona, a zam\u00f3wienie zostanie anulowane zgodnie z niniejsz\u0105 klauzul\u0105, iDry SK zwr\u00f3ci Kupuj\u0105cemu zap\u0142acon\u0105 ju\u017c cen\u0119 zakupu w ci\u0105gu 7 dni przelewem na konto Kupuj\u0105cego, chyba \u017ce inaczej uzgodniono z Kupuj\u0105cym.<\/p>\n\n\n\n
2. W przypadku odst\u0105pienia od umowy iDry SK nie nalicza \u017cadnych kar ani innych op\u0142at do momentu wys\u0142ania towaru.<\/p>\n\n\n\n
3. Zgodnie z \u00a7 12 i nast\u0119pnymi ustawy 108\/2000 Coll. o ochronie konsument\u00f3w w sprzeda\u017cy obwo\u017anej i wysy\u0142kowej, kupuj\u0105cy, je\u015bli jest konsumentem, ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy kupna bez podania przyczyny w ci\u0105gu siedmiu dni roboczych od daty otrzymania towaru. Jednak zgodnie z art. 12 ust. 5 ww. ustawy kupuj\u0105cy nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy, je\u017celi umowa dotyczy sprzeda\u017cy towar\u00f3w, kt\u00f3re ze wzgl\u0119du na swoje w\u0142a\u015bciwo\u015bci nie mog\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone (np. towary b\u0119d\u0105ce przedmiotem wyprzeda\u017cy).<\/p>\n\n\n\n
4. W anulowaniu zam\u00f3wienia jak i odst\u0105pieniu od umowy konieczne jest wskazanie nazwy kupuj\u0105cego, e-maila, numeru zam\u00f3wienia i opisu zamawianego towaru (kod i nazwa), numeru konta lub adresu do zwrotu ceny zakupu, kopii dokumentu podatkowego (faktura) oraz kopii dowodu odbioru przesy\u0142ki (dow\u00f3d dostawy). W celu zachowania pewno\u015bci prawnej i mo\u017cliwo\u015bci wykazania rezygnacji z zam\u00f3wienia lub odst\u0105pienia od umowy, iDry SK zaleca, aby kupuj\u0105cy wys\u0142a\u0142 rezygnacj\u0119 z zam\u00f3wienia lub odst\u0105pienie od umowy drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n
5. Odst\u0105pienie kupuj\u0105cego od umowy sprzeda\u017cy powoduje anulowanie umowy od pocz\u0105tku. Firma iDry SK jest zobowi\u0105zana do odebrania towaru. iDry SK wymaga zwrotu towaru listem poleconym, przy czym koszty zwrotu ponosi kupuj\u0105cy. Kupuj\u0105cy zobowi\u0105zany jest do zwrotu towaru na adres iDry SK w nienaruszonym opakowaniu, nieuszkodzonym, w oryginalnej ilo\u015bci i nieu\u017cywanym, z zachowaniem nale\u017cytej dba\u0142o\u015bci o towar. Zap\u0142acona ju\u017c cena zakupu zostanie zwr\u00f3cona Kupuj\u0105cemu przez iDry SK w ci\u0105gu 15 dni od odst\u0105pienia od umowy przelewem na konto Kupuj\u0105cego, chyba \u017ce inaczej uzgodniono z Kupuj\u0105cym.<\/p>\n\n\n\n
6. iDry SK ma prawo do odst\u0105pienia od umowy kupna z nast\u0119puj\u0105cych powod\u00f3w:<\/p>\n\n\n\n
- je\u015bli kupuj\u0105cy nie zap\u0142aci\u0142 ceny zakupu w ci\u0105gu 7 dni od potwierdzenia zam\u00f3wienia,<\/p>\n\n\n\n
- je\u017celi kupuj\u0105cy nie odbierze zam\u00f3wionego towaru od kuriera w um\u00f3wionym terminie z przyczyn niezale\u017cnych od iDry SK,<\/p>\n\n\n\n
- je\u017celi kupuj\u0105cy nie odbierze zam\u00f3wionego towaru w odpowiednim urz\u0119dzie pocztowym w okre\u015blonym terminie odbioru wynosz\u0105cym 18 dni,<\/p>\n\n\n\n
- je\u017celi mimo najlepszych stara\u0144 iDry SK nie jest w stanie dostarczy\u0107 towar\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci dlatego, \u017ce towary zosta\u0142y wyprzedane, nie s\u0105 ju\u017c produkowane lub dostarczane i iDry SK nie jest w stanie naby\u0107 ich w inny spos\u00f3b,<\/p>\n\n\n\n
- je\u017celi cena, po kt\u00f3rej iDry SK nabywa towar, uleg\u0142a istotnej zmianie.<\/p>\n\n\n\n
7. Odst\u0105pienie iDry SK od umowy jest skuteczne w dniu dor\u0119czenia Kupuj\u0105cemu odst\u0105pienia od umowy, z zastrze\u017ceniem, \u017ce do odst\u0105pienia od umowy wystarczy dor\u0119czenie odst\u0105pienia w formie wiadomo\u015bci e-mail. Zap\u0142acona ju\u017c cena zakupu zostanie zwr\u00f3cona Kupuj\u0105cemu przez iDry SK w terminie 15 dni od dnia odst\u0105pienia od umowy przelewem na konto Kupuj\u0105cego, chyba \u017ce uzgodniono z Kupuj\u0105cym inaczej.<\/p>\n\n\n\n
8. Odst\u0105pienie przez iDry SK od umowy nie wp\u0142ywa jednak na prawo iDry SK do odszkodowania za szkody, w szczeg\u00f3lno\u015bci za koszty poniesione w zwi\u0105zku z daremn\u0105 pr\u00f3b\u0105 dostarczenia towaru do kupuj\u0105cego.<\/p>\n\n\n\n
9. iDry SK jest uprawniony do zaspokojenia wszelkich swoich roszcze\u0144 wobec Kupuj\u0105cego ze \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych wp\u0142aconych przez Kupuj\u0105cego oraz do zwrotu Kupuj\u0105cemu kwoty pomniejszonej o jego roszczenia.<\/p>\n\n\n\n
Polityka prywatno\u015bci<\/p>\n\n\n\n
1. Wys\u0142anie zam\u00f3wienia za po\u015brednictwem sklepu internetowego iDry SK jest uwarunkowane potwierdzeniem zgody kupuj\u0105cego na niniejsze OWH oraz zgody na przetwarzanie danych osobowych kupuj\u0105cego w rozumieniu \u00a7 4 ust. 1 lit. a) ustawy nr 428\/2002 Dz. U. o ochronie danych osobowych.<\/p>\n\n\n\n
2. Firma iDry SK przetwarza dane osobowe kupuj\u0105cego w celu zawarcia umowy kupna i wype\u0142nienia swoich zobowi\u0105za\u0144 wynikaj\u0105cych z umowy kupna; wykorzystuje je przede wszystkim do wystawiania faktur, realizacji zam\u00f3wie\u0144 i dostawy zam\u00f3wionych towar\u00f3w. Firma iDry SK jest odpowiedzialna za to, aby dane osobowe przekazane przez osob\u0119 fizyczn\u0105 nie by\u0142y wykorzystywane do innych cel\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci nie by\u0142y ujawniane osobom trzecim (z wyj\u0105tkiem os\u00f3b realizuj\u0105cych dostawy przesy\u0142ek).<\/p>\n\n\n\n
3. Firma iDry SK przetwarza dane osobowe osoby fizycznej w nast\u0119puj\u0105cym zakresie: imi\u0119, nazwisko, miejsce zamieszkania, adres e-mail, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu kontaktowego, a osoby prawnej tak\u017ce numer dowodu osobistego, numer NIP.<\/p>\n\n\n\n
4. Je\u017celi kupuj\u0105cy zaznaczy podczas rejestracji lub zamawiania towaru, \u017ce wyra\u017ca zgod\u0119 na otrzymywanie aktualnych ofert i innych informacji handlowych od iDry SK, iDry SK b\u0119dzie je wysy\u0142a\u0142 na adres e-mail podany przez niego podczas rejestracji lub zamawiania towaru. Rezygnacj\u0119 z przesy\u0142ania aktualnej oferty i informacji handlowych mo\u017cna zg\u0142osi\u0107 w ka\u017cdym czasie drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres info@idry.sk.<\/p>\n\n\n\n
5) Celem przetwarzania danych osobowych jest:<\/p>\n\n\n\n
- wystawienie dokumentu podatkowego - faktury,<\/p>\n\n\n\n
- dostarczenia towaru i identyfikacji kupuj\u0105cego przed wydaniem przedp\u0142aconego towaru,<\/p>\n\n\n\n
- potwierdzenie zam\u00f3wienia, zap\u0142ata za towar, dostawa zam\u00f3wionego towaru,<\/p>\n\n\n\n
- rejestracja os\u00f3b zarejestrowanych za po\u015brednictwem sklepu internetowego,<\/p>\n\n\n\n
- prowadzenie ewidencji zam\u00f3wie\u0144 i um\u00f3w sprzeda\u017cy w celu rozpatrywania ewentualnych reklamacji,<\/p>\n\n\n\n
- przesy\u0142anie aktualnych ofert i informacji handlowych drog\u0105 elektroniczn\u0105 (e-mail) za zgod\u0105 adresata.<\/p>\n\n\n\n
Przepisy ko\u0144cowe<\/p>\n\n\n\n
1. Niniejsze OWU wchodz\u0105 w \u017cycie z dniem 01.01.2019 r.<\/p>\n\n\n\n
2. Wszelkie zmiany niniejszych OWU wchodz\u0105 w \u017cycie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej www.dezinfekciapovrchov.sk.<\/p>\n\n\n\n
3. Stosunki prawne nawi\u0105zane Umow\u0105 Zakupu regulowane s\u0105 postanowieniami Umowy Zakupu (tj. tre\u015bci\u0105 Zam\u00f3wienia i Potwierdzenia Zam\u00f3wienia), postanowieniami niniejszych OWU, odpowiednimi przepisami Kodeksu cywilnego, przy czym postanowienia Umowy maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed postanowieniami niniejszych OWU i dyspozytywnymi postanowieniami powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa, a postanowienia niniejszych OWU maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed dyspozytywnymi postanowieniami powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n\n\n\n
Organ nadzorczy<\/p>\n\n\n\n
S\u0142owacki Urz\u0105d Inspekcji Handlowej sprawuje nadz\u00f3r nad przestrzeganiem obowi\u0105zk\u00f3w przedsi\u0119biorcy.<\/p>\n\n\n\n
Inspektorat SOI dla regionu Bratys\u0142awy<\/p>\n\n\n\n
Prievozsk\u00e1 32, P.O. Box 5,820 07 Bratislava 27<\/p>\n\n\n\n
Departament Dozoru Technicznego Produkt\u00f3w i Ochrony Konsument\u00f3w <\/p>\n\n\n\n
Tel: 02\/58272 172-3; 02\/58272 104 <\/p>\n\n\n\n
Nr faksu: 02\/58272 170 <\/p>\n\n\n\n
ba@soi.sk<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Informacje podstawowe Niniejsze Og\u00f3lne Warunki Handlowe reguluj\u0105 prawa i obowi\u0105zki Kupuj\u0105cego oraz Sp\u00f3\u0142ki: iDry SK s. r. o. (zwanej dalej \"iDry SK\") Tranovsk\u00e9ho 57 Bratislava 841 02 NIP: 46 355 944 NIP: 2023341606 NIP: ...<\/p>\n