Beanstandungen und Rücktritt vom Kaufvertrag

Belehrung über die Ausübung des Rechts des Verbrauchers, vom Kaufvertrag zurückzutreten 

Verkäufer:

iDry SK s. r. o. , Tranovského 57, Bratislava 841 02, ID-Nr.: 46 355 944 

Verbraucher: eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Verbrauchervertrages nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt.

1. Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das dieser Belehrung beigefügte Widerrufsformular (Seite 3) verwenden, das Sie nach dem Ausfüllen an die folgende E-Mail-Adresse senden können: info@iDry.sk. Wenn Sie die Ware mit der Post versenden, legen Sie bitte das oben genannte Formular dem Paket bei. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Rücktritts vom Kaufvertrag

Bei Rücktritt vom Kaufvertrag erstatten wir Ihnen die Zahlung für die von Ihnen bezahlte Ware.

Die Zahlungen werden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Übermittlung, zurückerstattet,

wenn wir Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Kaufvertrags erhalten. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung.

Die Zahlung für die gekaufte Ware wird erst nach Rücksendung der Ware an unsere Adresse zurückerstattet.

3. Verfahren für die Rücksendung von Waren

Sie können die Ware an iDry SK s. r. o., Tranovského 57, Bratislava 841 02 Bratislava schicken.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Die Ware sollte vollständig, mit vollständiger Dokumentation, unbeschädigt, sauber, vorzugsweise einschließlich der Originalverpackung, in dem Zustand und Wert zurückgegeben werden, in dem die Ware erhalten wurde. Wenn die zurückgegebene Ware unvollständig oder beschädigt ist, kann der Verkäufer den zurückgegebenen Kaufpreis um den entsprechenden Betrag mindern (gemäß § 458 (1) des Bürgerlichen Gesetzbuches).

4. Beschädigte Waren

Der Verbraucher haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

a) Bei Anlieferung durch den Spediteur:

Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand der Sendung sofort bei der Anlieferung beim Spediteur zu überprüfen (Anzahl der Pakete, Unversehrtheit des Bandes oder Beschädigung des Pakets). Der Käufer hat das Recht, die Annahme einer unvollständigen oder beschädigten Sendung zu verweigern.

Slowakische Post : Wenn Sie ein beschädigtes Paket entgegennehmen und die Beschädigung/den Verlust der Ware erst feststellen, nachdem der Zusteller die Sendung verlassen hat, sollten Sie spätestens am nächsten Werktag nach der Zustellung eine Reklamation bei Ihrer Filiale der Slowakischen Post einreichen. Sie benötigen die vollständige Verpackung der Sendung, die Rechnung für die Ware und den OP. Ein Postangestellter wird mit Ihnen ein Protokoll über den Schaden und ein Protokoll für die Geltendmachung der Entschädigung erstellen.

5. Der Verbraucher kann nicht von dem Kaufvertrag zurücktreten, der Gegenstand des Vertrages ist:

- die Erbringung der Dienstleistung, wenn mit der Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber belehrt wurde, dass er mit dieser Zustimmung das Recht verliert, vom Kaufvertrag zurückzutreten, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, und wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde

- der Verkauf von Waren, die nach den besonderen Wünschen des Verbrauchers angefertigt werden, von Sonderanfertigungen oder von Waren, die speziell für einen Verbraucher bestimmt sind

- den Verkauf von Waren in Schutzverpackungen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde

- die Bereitstellung elektronischer Inhalte auf einem anderen als einem materiellen Datenträger, wenn die Bereitstellung der elektronischen Inhalte mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers eingeleitet wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber belehrt wurde, dass er mit der Erteilung dieser Zustimmung sein Recht auf Widerruf des Kaufvertrags verliert.

Im Falle einer Beschwerde füllen Sie bitte das Beschwerdeformular auf dieser Seite aus: https://idry-sk.reklamacie.sk/

Rücktrittsformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag

Wenn Sie vom Kaufvertrag zurücktreten wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es ab.

Verkäufer:

iDry SK s. r. o., 

Tranovsky 57, 

841 02 Bratislava, 

Telefon: +421 908 774 114 ,    

E-Mail: info@idry.sk

Käufer (Verbraucher**):

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Ich erkläre hiermit, dass ich vom Vertrag über diese Waren zurücktrete:

- Rechnungsnummer: ________________________________________________________________

- Artikel/Dienstleistungsbeschreibung: _______________________________________________________

- Datum des Wareneingangs: ___________________________________________________

- Vor- und Nachname des Verbrauchers: ___________________________________________

- Adresse Verbraucher: ________________________________________________________ 

- Kontonummer/Code: ______________________________________________________ 

- Grund für den Widerruf (fakultativ): ___________________________________________

Datum ___________________ Unterschrift ____________________

*Nicht durchstreichen, die Lieferanteninformationen finden Sie im Kopf des Steuerbelegs - Rechnung.

** Verbraucher: eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen eines

den Gegenstand ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit.